LEGAL REFERENCE

Perjanjian Anda Dengan 4d res

Kami bina Terma dan Syarat ini supaya anda tahu tepat apa yang anda dapat bila anda buka akaun. Semua yang kami tawarkan — dari live tables hingga slot...

Keselamatan akaun terjaminPembayaran diproses cepatSokongan 24/7 tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4d res Perjanjian Anda Dengan 4d res

Apa Yang Anda Perlu Tahu

4d res beroperasi di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda buka akaun dengan kami, anda setuju bahawa anda telah membaca Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Akaun anda adalah milik anda sahaja — kami tidak boleh akses atau guna dana anda tanpa kebenaran. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses mengikut piawaian keselamatan

bank. Usia minimum untuk membuka akaun ialah 18 tahun. Kami tidak membenarkan akaun tiruan, pinjaman nama, atau akses melalui pihak ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungi Pasukan Kami

Sekiranya anda ada soalan tentang Terma dan Syarat, atau ingin membuat perubahan kepada akaun anda, kami sedia membantu melalui beberapa saluran. Hubungi kami semasa waktu tersedia, dan kami akan jawab pertanyaan anda dengan cepat dan jelas.

Team online

Emel Sokongan

Hantar emel kepada [email protected] untuk pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat, tutup akaun, atau permintaan data diri anda.

Sembang Langsung

Buka chat dari laman utama 4dres.my. Pasukan kami online 24/7 untuk menjawab soalan tentang hak anda dan cara kami lindungi akaun anda.

Pusat Bantuan

Lawati help.4dres.my untuk FAQs tentang pengesahan akaun, pengeluaran dana, dan perubahan butiran pembayaran anda.

KEAMANAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Jaga Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah prioriti utama kami. Kami guna enkripsi standard industri untuk semua maklumat peribadi, dari butir pembayaran hingga riwayat log masuk. Akaun anda...

Enkripsi Data

Semua penyerahan maklumat melalui HTTPS dan disimpan dalam pelayan tersegmen. Tidak ada orang dalam pasukan kami boleh lihat kata laluan...

Autentikasi Dua Faktor

Setiap log masuk memerlukan kod OTP melalui nombor telefon berdaftar anda. Ini menolak akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan kebocoran.

Pengesahan Pembayaran

Sebelum pengeluaran pertama, kami sahkan identiti anda dan asal dana melalui dokumen rasmi dan transaksi jejak duit.

Dasar Retensi Data

Kami hapus data peribadi dalam 90 hari selepas penutup akaun, kecuali rekod transaksi diperlukan oleh undang-undang.

Permintaan Akses Data

Anda boleh minta salinan semua data kami simpan tentang anda melalui emel sokongan. Kami akan hantar dalam format CSV dalam...

Tukar Maklumat Akaun

Senarai putih bank anda di tetapan keselamatan akaun. Perubahan butir pembayaran memerlukan pengesahan OTP dan dokumen pengenalan.

Soalan Lazim Tentang Terma Kami

Ya. Anda boleh tutup akaun melalui tetapan keselamatan tanpa penalti. Jika ada baki dana, kami akan proses pengeluaran balik dalam 3 hari kerja ke akaun bank atau e-wallet berdaftar anda.

Data peribadi anda dipadamkan dalam 90 hari. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang Malaysia. Anda boleh minta penghapusan lebih awal dengan alasan sah.

Masuk ke tetapan akaun, pilih Pembayaran, kemudian Tambah atau Tukar Kaedah. Kami sokong Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Perubahan memerlukan pengesahan OTP.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan hantar pautan tetapan semula ke emel terdaftar anda. Pautan sah selama 4 jam. Anda mesti sahkan OTP untuk buat kata laluan baru.

Ya, jika kami kesan aktiviti mencurigakan, pelanggaran Terma dan Syarat, atau jika anda tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut. Kami akan hubungi anda melalui emel sebelum tutup akaun anda.

Semua transaksi dilindungi dengan enkripsi HTTPS, autentikasi bank, dan pengesahan OTP. Anda boleh lihat setiap deposit dan pengeluaran dalam sejarah transaksi akaun anda.

Ya. Emel [email protected] dengan permintaan GDPR. Kami akan hantar semua data dalam format CSV dalam 14 hari kerja, termasuk profil, transaksi dan sejarah log masuk.